CARTÕES DE CRÉDITO:
Aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, Aura, Diners Club, Hipercard, Elo, American Express.
Você pode parcelar suas compras em até 10 vezes sem juros, ou conforme a promoção vigente na data da compra.
- Importante!
Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela sua administradora. O valor contabilizado sempre será o total e nunca a parcela. Logo, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo a Ebenézer Instrumentos Musicais a responsabilidade pela não aprovação.
- Para sua maior segurança:
Nós não armazenamos o número de seu cartão. Durante o processo de aprovação, os números são criptografados e, após aprovação pela administradora do cartão, são eliminados dos nossos computadores.
Além disso, você nunca será redirecionado para outro domínio a não ser o checkout.ebenezerinstrumentos.com.br para finalizar o pagamento. Caso isso ocorra cancele a compra e entre em contato com nossa central de atendimento: [email protected].
- Informações do seu cadastro:
As compras realizadas na ebenezerinstrumentos.com.br passam por uma análise de crédito própria. Isso acontece, pois os contratos com as administradoras de cartão de crédito atribuem a responsabilidade pela análise e liberação de crédito às lojas de internet.
Quando não for possível confirmar as informações do seu cartão, solicitaremos que envie a cópia da última fatura do cartão de crédito utilizado na compra. Neste documento você pode omitir detalhes referentes às compras efetuadas no seu cartão. São necessários somente dados cadastrais como nome, os 4 (quatro) últimos dígitos do número do cartão e o endereço que devem estar legíveis na fatura. Também precisaremos de uma cópia do seu CPF ou RG.
Lembramos ainda que seu pedido permanecerá suspenso durante 48 horas após nossa notificação de divergência. O não envio de sua fatura ou dados pode prolongar a liberação para entrega de seu pedido ou o cancelamento da compra. Esta divergência pode alterar o prazo de entrega previsto em seu pedido.
Reforçamos nosso comprometimento com a segurança do cartão de crédito na Internet e em nosso setor de vendas, garantindo aos portadores de cartões de crédito e clientes da ebenezerinstrumentos.com.br total segurança em nosso site.
- Atenção:
- Os cartões poderão ser de pessoas diferentes, mas serão submetidos às regras de aprovação de crédito da ebenezerinstrumentos.com.br.
- Os pedidos só serão liberados após a aprovação e confirmação das duas formas de pagamento.
BOLETO BANCÁRIO:
O pagamento por Boleto está disponível somente para compras à vista.
É bem simples pagar com o boleto: ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário na sua tela. Imprima o documento ou copie o número do boleto e pague em qualquer Banco ou aplicativo do seu banco. A data limite de vencimento do boleto é sempre 3 (três) dias após o fechamento do pedido. Após essa data, caso não seja efetuado o pagamento, o pedido será cancelado automaticamente. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (dois) dias úteis para pagamento em dinheiro.
Guarde seu comprovante de pagamento para eventual necessidade de comprovação de pagamento. A expedição dos itens do pedido só será realizada após o efetivo recebimento do valor de cada boleto bancário na conta corrente da fornecedora.
- Atenção:
Compras feitas pelo boleto bancário geram uma pré-reserva de estoque do produto. Caso não seja feito o pagamento do boleto, não há garantia que o produto ainda estará disponível no estoque.
PIX:
O pagamento via PIX está disponível apenas para compras à vista.
Ao selecionar essa opção, o sistema gera um QR Code para concluir o pagamento, sendo também possível copiar o código gerado para finalizar a transação.
- Atenção:
Compras realizadas via PIX geram uma pré-reserva de estoque. Caso o pagamento não seja confirmado após o fechamento do pedido, ele será cancelado, e não será possível garantir a disponibilidade do produto no estoque.
Dúvidas? Fale conosco: [email protected].
Abraços,
Equipe - Ebenézer Instrumentos Musicais. 💙
